„Zu zögerlich“ bei Reise-Rückerstattungen?

Wegen der Corona-Krise mussten Airlines zahlreiche Flüge streichen. Viele Urlauber warten noch immer auf Rückerstattungen. Verbraucherschützer kritisieren den langwierigen Prozess.

https://www.zdf.de/nachrichten/politik/luftfahrtbundesamt-verbraucherschuetzer-kritik-rueckerstattung-100.html